Política de envio
A Ouroboros.pt, operando sob a marca Ouroboros Knowledge Academy, realiza envios para Portugal e para diversos países internacionais, de acordo com os prazos estimados abaixo.
1. Prazos de Entrega Estimados
Os prazos de entrega apresentados são estimativas, podendo variar em função do destino, do serviço de transporte e de fatores externos alheios ao controlo da empresa.
Portugal
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3 a 6 dias úteis
Brasil
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2 a 4 semanas
França, Espanha e Estados Unidos
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1 a 3 semanas
2. Considerações Gerais sobre Envio
O nosso objetivo é entregar todas as encomendas no prazo máximo de 7 dias úteis após o envio, sempre que possível. No entanto, este prazo pode variar consoante:
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A eficiência do serviço de transporte;
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Processos logísticos e alfandegários;
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Greves, condições climatéricas ou períodos de elevado volume;
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Moradas localizadas fora de centros urbanos ou em zonas remotas.
A Ouroboros.pt é uma empresa sediada na União Europeia. Todas as encomendas são entregues às transportadoras responsáveis, que passam a gerir a distribuição até ao destino final.
3. Responsabilidade pelo Transporte
Após a entrega da encomenda à transportadora, a responsabilidade pelos prazos de transporte passa a ser do serviço de entrega contratado. A Ouroboros.pt compromete-se a fornecer informações e suporte sempre que necessário, mas não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos.
4. Aceitação dos Termos de Envio
Ao realizar qualquer encomenda ou compra através do site Ouroboros.pt, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita integralmente os prazos e condições de envio descritos nesta Política de Envio.